CODE925 TOP > よくあるお問い合わせ > ご購入前
お客様よりご購入の際に寄せられる、よくあるご質問をまとめました。お問い合わせの前にご参照くださいませ。
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| ご購入前 |
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| ご注文確定後、ご指定いただいた書体と彫刻名で、デザインイメージ（印影）をFAXにてご確認出来るサービスとなっております。メールにてデザイン確認をご希望の際は備考欄に「メールにてデザイン確認希望」とご記入ください。 ※印鑑デザイン確認サービスはスピード発送には対応しておりません。 ※彫刻前のイメージとなりますので、文字の太さなどが多少変わることがこざいます。 詳しくは「印鑑デザイン確認 」をご参照ください。 |
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| 大変申し訳ございません、のしサービスや、贈答用の包装につきましてのお取扱いはございません。
『 簡単なラッピング 』で宜しければ、ご対応可能でございますので、ご希望の場合には、注文フォーム備考欄に「ラッピング希望」とご入力下さいませ。 |
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| お求め商品代金の10%分のポイントを加算させていただきます。 例えば 10,000円の商品を買うと、1000円分のポイントが貯まり次回の購入にご利用できます。ネットマイルにも交換できます。 （会員登録必須） 詳しくは「＠member登録」をご参照ください。 |
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| 当日午前中までにご注文をいただければ「最短即日出荷→翌日のお届け」のスピード発送も可能です。（通常3営業日お届け商品） お急ぎの場合はご注文前に0120-858-606まで配達、在庫状況をお問い合わせください。 詳しくは「印鑑・はんこスピード発送」をご参照ください。 |
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| 商品により異なります（ページに記載）が印鑑は通常3営業日お届けとなります。 例 ： 月曜日に注文→火（1営業日） →水（2営業日/弊社出荷）→木曜日（3営業日/お届け） 詳しくは「印鑑・はんこスピード発送」をご参照ください。 |
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| 印鑑商品の場合、ご注文受付日より約２営業日以内にて、レイアウト校正をファックスにて送信いたします。 お客様に校正をご確認いただき、ご連絡をいただいた日から、商品作成を開始いたしますので、印鑑商品は、ご連絡をいただいた日から通常3営業日お届けを予定いたしております。詳しくは「印鑑・はんこスピード発送」をご参照いただき、ご注文日を「レイアウト校正確認のお返事日」と置き換えていただき、商品到着の目安にご確認ください。） |
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| 彫刻名および書体は「買い物カゴ」に入れた後のご注文フォームでご記入いただきます。 詳しくは「ご注文ガイド」をご参照ください。 |
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| 申し訳ございません、当店の取扱い商品の大半が文字を取扱いする商品となりますので、お電話でのご注文お受付けはいたしかねます。 |
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| 申し訳ございません、当店取扱いの印鑑のすべての作り込みには、スタッフが 一つ一つ手作業でデザインして作成させていただいておりますので、技術的にも「同じ印鑑をお作りする（同じ印面レイアウト校正内容のもの」ことは出来かねてしまいます。同時期に同じ彫刻名、サイズ、書体でご注文いただきましても、まったく同じ印鑑をお作りすることはお承りいたしかねますこと、ご理解くださいませ。 |
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| ありがとうございます、お客様のご希望商品内容によりまして、納期等々が異なってしまうかと思いますので、宜しければ「ご依頼の際、ご希望商品名、サイズ、数量、作成内容等」を明記の上、お問い合わせフォームからお見積もりのご依頼をお知らせくださいませ。 |
