印鑑のハンコヤドットコム
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株式会社ハンコヤドットコム(Silver 印鑑【CODE925-印鑑】)は、お客様の個人情報の取り扱いには万全の注意を払っており、お客様の個人情報を、あらかじめ示した提供先(運送会社や決済管理会社等)以外の第三者に開示もしくは提供することは一切致しません。

このプライバシーステートメントでは、株式会社ハンコヤドットコムの運営するSilver 印鑑【CODE925-印鑑】におけるプライバシー、および、セキュリティーの取り扱い方法を開示しています。

株式会社ハンコヤドットコムは、個人情報の扱いにおいて利用者と事業者の間に信頼関係を築くため 第三者による監督の証として TRUSTeプライバシー・プログラムの認証 を受けております。

プラシバシーステートメント
株式会社ハンコヤドットコム(Silver 印鑑【CODE925-印鑑】) は、当社が利用者のプライバシー保護に真剣に対応していることを示すため、当社のプライバシー情報の取り扱い方法を開示致しております。
  1. 当サイトで収集されるお客様の個人情報ついて
  2. お客様の個人情報の利用について
  3. お客様の個人情報の開示(共有)について
  4. @member(会員登録について)
  5. お客様の個人情報の管理について
  6. お客様情報のお問い合わせついて
  7. クッキー(Cookie)の利用について
  8. オプトアウト(解除)について
  9. ログファイルについて
  10. 当サイト内の他サイトへのリンクについて
  11. 関係法令及びその他の規範の遵守、変更について
  12. プレイバシーステートメントに関する変更の通知ついて
  13. 免責事項
上記の文章に関するご質問は下記までどうぞ。
株式会社ハンコヤドットコム
〒550-0004
大阪市西区靭本町 1-13-1 ドットコムビル
フリーコール:0120-858-606
メールでのお問い合わせはこちらです。

1、弊社サイトで収集されるお客様の個人情報ついて
Silver 印鑑【CODE925-印鑑】の運営会社である株式会社ハンコヤドットコムは、弊社サイトで収集される情報の唯一の所有団体です。これらの情報は、開示されている方法以外、ないしはお客様の承諾を得ることのない形で第三者へ販売、共有、賃貸されることはありません。また収集した個人情報に、他の情報源からの情報を補足するといったことは行っていません。なお個人情報を弊社に提供することを希望されない場合、ご自身の判断で、個人情報を提供しないことも可能です。
(お客様から個人情報をご提供頂けない場合、ご利用いただけないサービスや商品をご注文いただけない場合があることはご了承ください。基本的に通販と言うシステムで商品を販売している以上、ご提供いただけない情報があると商品そのものをお送りできないことがあります。また、弊社が取り扱っている商品をご購入いただく際には、弊社から適切なアドバイスをさせていただくためにも、最低限弊社が必要とするお客様の情報(サイズ、お送り先等)をご提供くださいますよう、どうかご理解とご協力をお願いいたします)。

お客様から個人情報を提供して頂く際には、その目的を明示し、実施します。 弊社からお客様へのサービスの質を向上、提供するため、必要な範囲でお客様の個人情報を伺うことがあります。ハンコヤドットコム は、サイト上の複数の場所で利用者からの情報を収集しています。情報は以下のような場合に収集されます。
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2、お客様の個人情報の利用について
あらかじめお客様に明示する目的の範囲内での利用に限定致します。個人情報をご提供頂く際に明示した目的の範囲を超えてお客様の個人情報を利用する必要が生じた場合には、事前にお客様にその目的を連絡し、承諾を得た上でのみ利用します。新たな目的に同意して頂けない場合は、お客様ご自身の判断により、それを拒否していただくことができます。

3、お客様の個人情報の開示(共有)について
お客様からご提供頂きました個人情報は、以下の何れかに該当する場合を除き、如何なる第三者へも絶対に開示致しません。
  1. お客様の同意がある場合。
  2. 商品のご注文等で決済が必要な場合(金融機関等との間で個人情報を交換することがあります。これは銀行口座の正当性やクレジットカード決済やオンライン決済などの有効性を確認するためです)。また、商品発送の際には、当該宅配会社と配達先であるお客様の住所を共有いたします。 これらの会社とは、機密保持や業務委託先に対する管理、監督を適切に実施する内容を含む業務委託契約を締結しています。
  3. サイトのユーザビリィティー向上やサービス向上のために弊社業務を全般的に支援いただく会社とは、サイト動向を理解いただくためにお問い合わせメールや注文メールを共有いたしております。この会社との間にも、お客様情報の取り扱いを含めた守秘義務契約を交わしております。
  4. 法令等により要求された場合(犯罪行為が明らかで、当局から令状等の明示により提示を求められた場合のみ)。

4、@member(会員登録)について
当ウェブサイトで、ショッピングをされる時に、毎回のお客様情報の入力省きご注文を簡素化出来る@member(会員登録)サービスをご提供しています。その場合に、事前にお客様情報のご登録が必要になります。登録された内容は、会員メニューページの「会員登録内容の確認/変更/退会」から適時変更が可能です。削除されたい場合は、Eメールでご連絡下さい。

5、お客様の個人情報の管理について
弊社サイトでは、お客様の情報を万全の管理体制のもと、その保護に努めています。情報を提供いただく際、オンライン並びにオフライン双方で保護されます。サイトの安全性に関しては、注文ページはSSLを使用し、業界の最新の水準の技術に遅れを取らないように、常に情報収集致しております。またwebサーバー上の通常第三者が閲覧可能な場所へのお客様の情報の保存・公開は一切いたしておりませんし、今後も一切いたしません。
弊社は、個人情報の紛失、誤用、改変を防止するために、今後も適切な対策を実施してまいります。個人情報は、権限の無い者がアクセスできない安全な(アクセスコントロールやパスワードコントロールの施されている)環境下に保管し、管理者を定めて扱っています。
ハンコヤドットコムは、社内での利用者個人情報へのアクセスを制限することに細心の注意を払っています。業務上必要とされる場合において、社内のごく限られた従業員のみが個人情報へのアクセスを許可されています。個人情報へのアクセスは、これらの従業員によって特別なパスワードを使って行われます。さらに、全ての従業員がプライバシーの重要性を認識し、個人情報の保護を実践する為に、定期的な教育研修が実施されます。 また、個人情報を保管するローカルコンピューターは、ファイヤーウォールを使用したセキュリティーによって警備された環境に設置されています。

6、お客様情報のお問い合わせ・変更について
お客様ご自身の個人情報について開示をご希望の場合は、お電話やe-mailでご連絡ください。第三者へのお客様の個人情報の遺漏を防止するため、受注番号、お名前、ご住所、お電話番号のうちのいくつかをお伺いさせていただき、お客様ご自身であることが弊社にて確認できた場合に限り、お客様の個人情報をお客様ご本人にお知らせします。
また、お客様の個人情報に変更や誤りや変更がある場合には、@memberページにて、変更が可能です。その際には、IDとパスワードによる認証を行っております。もしくはお電話,e-mailでも、情報の変更・修正が可能です。この際のご本人確認は、受注番号、お名前、ご住所、お電話番号などの確認で行います。
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7、クッキー(Cookie)の利用について
ハンコヤドットコムは、ショッピングバスケットで商品をご購入される時に、クッキーを使用いたします。サイトでは、ご使用ブラウザ上のクッキー内に ハンコヤドットコム ID とユーザー名を設定し、それを参照します。サイトの機能が一部ご使用できなくなりますが、ブラウザがクッキーを拒否するように設定することも可能です。
クッキーをご利用頂かなければショッピングシステムを利用した簡単ショッピング方法がご利用頂けません。(その場合はFAX等でのご注文になります。)
また弊社サイトでは、サイトのユーザービリティーの向上に役立てるためのアクセスログの収集のために、クッキーを利用しているページがあります。お客様ご自身のブラウザーを、このクッキーが送られてきたときに通知するように設定し、クッキーを受け取るかどうかを選択することもできます。
弊社は、ウェブ・サーバーに記録されたお客様のIPアドレス(ご利用されているコンピュータを特定できる番号)を、利用する事がありますが、IPアドレスで個人を特定することはできません。
クッキーの利用により入手した情報を統計的に処理した集約情報を公表することがありますが、これには個々のお客様を識別できる情報は含まれません。
このアクセスログの収集のために使われるクッキーも、ショッピングカート使用時と同様にブラウザの設定により、クッキーの受け取りを拒否したり、クッキーを受け取ったとき警告を表示させたりできます。

8、オプトアウト(解除)について
お客様は、ハンコヤドットコムからのご案内(メールマガジン)をお断りになることが出来ます。会員メニューの会員登録内容の変更ページで「メール配信」の項目を「希望しない」にすれば受け取りを拒否することが出来ます。その他、オプトアウトについてご質問等がございましたら、Eメール、電話、郵便で上記の問い合わせ先までご連絡ください。

9、ログファイルについて
ハンコヤドットコムは、弊社サイトの業務状況を見るために当ウェブサーバ・ログファイルを使用します。ログファイル内のIPアドレスからお客様の個人情報を特定することはありません。

10、弊社サイト内の他サイトへのリンクについて
当ウェブサイト内には、外部のサイトへのリンクが含まれています。ハンコヤドットコムは、他のサイトでのプライバシー取り扱い方針について一切感知いたしません。弊社サイトから離れる時は、訪れる先のサイトの個人情報収集とプライバシーについてのインフォメーションをお読みになることをお勧めいたします。ここに掲載されているプライバシーの取り扱いに関する情報は、このサイト内でのみ適用されます。
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11、関係法令及びその他の規範の遵守、変更について
弊社は、お客様から提供された個人情報に関して適用される法例及びその他の規範を遵守します。弊社では、より良くお客様の個人情報の保護を図るために、または、日本国の従うべき法令その他の規範の変更に伴い、WEB上におけるプライバシーステートメントを改定することがあります。

12、プライバシーステートメントの変更に関する通知について
弊社がプライバシーステートメントを変更する場合、プライバシーステートメントページで変更を公表いたします。その際、弊社が収集した情報、その使用方法、場合によっては情報開示にいたる事情がお分かりいただけます。何時でもハンコヤドットコムは、収集された時点で提示したものと異なる情報の使い方をする場合、 「2.お客様の個人情報の利用について」で示した原則に沿って、 納得のいく手段でお客様のEメール同意書をいただきます。弊社は今後も、情報が収集された時点でのプライバシーステートメントに応じて情報を使用していきます。

13、免責事項
弊社は、法律上必要、または法的命令に応じる、あるいは弊社サイトで行われる法的手続きに従うために必要だと確信する場合、個人情報の開示を行うことがあります。

連絡先
株式会社ハンコヤドットコム
〒550-0004
大阪市西区靭本町 1-13-1 ドットコムビル
フリーコール:0120-858-606
メールでのお問い合わせはこちらです。
ステートメント更新日:2007年11月14日
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